Privacybeleid

In deze Privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Shenzhen Minikuke E-Commerce Co., Ltd ("GearBest" "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens op het GearBast ecommerce platform verzamelt, gebruikt en deelt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonlijke gegevens bestaan verwijst naar informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Persoonlijke gegevens omvatten ook anonieme informatie gekoppeld aan informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Persoonlijke gegevens heeft geen informatie die onherroepelijk is geanonimiseerd of geaggregeerd zodat deze ons niet langer in staat stellen om, al dan niet in combinatie met andere informatie, u te identificeren.

Wij zullen alleen persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken die nodig zijn om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om ons te helpen bij het beheer van ons bedrijf en om u de door u gevraagde services te bieden.

Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst, abonneert op onze nieuwsbrief of reageert op een enquête.

Bij het bestellen of registreren op onze site, indien van toepassing, kan u worden gevraagd om de volgende informatie in te voeren: uw naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer. U kunt onze site echter ook anoniem bezoeken.

Waar gebruiken wij uw informatie voor?

Wij gebruiken de informatie die u ons verstrekt voor de specifieke doeleinden waarvoor u de informatie verstrekt, zoals vermeld op het moment van verzamelen en anderszins toegestaan ​​door de wet. De informatie die wij van u verzamelen, kan op de volgende manieren worden gebruikt:

  •   • Om uw ervaring te personaliseren
    (uw informatie helpt ons om beter in te spelen op uw individuele behoeften)
  •   • Om onze website en uw winkelervaring te verbeteren
    (wij streven er voortdurend naar om ons website-aanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen)
  •   • Om de klantenservice te verbeteren
    (uw informatie helpt ons om effectiever te reageren op uw verzoeken om klantenservice en ondersteuning)
  •   • Om transacties te verwerken, inclusief het uitvoeren van uw betalingen en het leveren van de gekochte producten of diensten die zijn aangevraagd.
  •   • Om een ​​prijsvraag, speciale aanbieding, enquête, activiteit of andere site-functie te beheren.
  •   • Voor het verzenden van periodieke e-mails
    Het e-mailadres dat u opgeeft voor het verwerken van bestellingen, kan worden gebruikt om u belangrijke informatie en updates met betrekking tot uw bestelling toe te sturen, naast het ontvangen van incidenteel bedrijfsnieuws, updates, gerelateerde product- of service-informatie, enz.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens

Als u zich in de Europese Economische Ruimte ("EER") bevindt, zal onze verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd zijn op het volgende: In de mate dat wij uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens verkrijgen, is een dergelijke verwerking gerechtvaardigd op grond van artikel 6(1) lit. (a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("GDPR"). Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract tussen u en ons of voor het nemen van precontractuele stappen op uw verzoek, zal een dergelijke verwerking gebaseerd zijn op GDPR Artikel 6(1) lit. (b). Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zullen wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van GDPR Artikel 6(1) lit. (c), en waar de verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zal een dergelijke verwerking plaatsvinden in overeenstemming met GDPR artikel 6(1) lit. (f).

Wanneer u uw toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u uw toestemming intrekken door op elk gewenst moment een e-mail te sturen naar support@gearbest.com. Deze intrekking heeft geen invloed op wettigheid van eerdere verwerking gedaan op basis van uw toestemming.

Uw rechten

Wij ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens juist, volledig en actueel zijn. U hebt het recht om de persoonlijke gege3vens die wij verzamelen in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U hebt ook het recht om op elk moment de verdere verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of te betwisten. U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens informatie te ontvangen in een gestructureerde en standaardindeling en, indien technisch haalbaar, het recht om uw persoonlijke gegevens rechtstreeks aan een derde partij te laten doorgeven. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Om de privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij u om informatie vragen om ons in staat te stellen uw identiteit en recht op toegang tot dergelijke informatie te bevestigen, evenals naar persoonlijke gegevens die wij over u bijhouden te zoeken en aan u te verstrekken. Er zijn gevallen waarin toepasselijke wetten of wettelijke vereisten ons toestaan ​​of verplichten om te weigeren om enige of alle persoonlijke gegevens die wij bewaren te verstrekken of te verwijderen.

U kunt een e-mail sturen naar support@gearbest.com om uw rechten uit te oefenen. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens correct en actueel zijn.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

U bent verantwoordelijk voor uw eigen gebruikersnaam en wachtwoordveiligheid en veiligheid op GearBest. Wij raden u aan een sterk wachtwoord te kiezen en dit regelmatig te wijzigen. Gebruik niet dezelfde inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) op meerdere websites.

Wij implementeren een aantal beveiligingsmaatregelen, waaronder het gebruik van een veilige server. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens gecodeerd in onze Payment Gateway-providersdatabase om toegankelijk te zijn voor diegene die zijn geautoriseerd met speciale toegangsrechten voor dergelijke systemen, en verplicht zijn om de informatie vertrouwelijk te houden. Na een transactie worden uw persoonlijke gegevens (creditcards, burgerservicenummers, financiën, etc.) niet opgeslagen op onze servers.

Onze servers en website worden dagelijks gescand en extern volledig beveiligd door McAfee Secure van Symantec om u online te beschermen.

Gebruiken wij cookies?

Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer stuurt (als u dit via uw instellingen hebt toegestaan). Hierdoor kunnen de sites of systemen van serviceproviders uw browser herkennen en bepaalde informatie vastleggen en onthouden.

Wij gebruiken cookies om ons te helpen de items in uw winkelwagentje te onthouden en te verwerken, uw voorkeuren te begrijpen en op te slaan voor toekomstige bezoeken en verzamelde gegevens over site-verkeer en site-interactie samen te brengen, zodat wij in de toekomst betere site-ervaringen en hulpmiddelen aan u kunnen bieden.

Wij kunnen een contract afsluiten met externe serviceproviders om ons te helpen onze bezoekers beter te begrijpen. Het is deze serviceproviders echter niet toegestaan ​​om de namens ons verzamelde informatie te gebruiken, behalve om ons te helpen onze zakelijke activiteiten uit te voeren en te verbeteren. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics, een webanalyse-service van Google, Inc. ("Google") om ons te helpen beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website. Google Analytics maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Deze informatie wordt gebruikt om rapporten samen te stellen en diensten te ontwikkelen om ons te helpen onze website en de bijbehorende services te verbeteren. De rapporten tonen website-trends zonder individuele bezoekers te identificeren. De informatie die wordt gegenereerd door de Google-cookie over uw gebruik van onze website (inclusief uw IP-adres) kan worden verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien dit wettelijk vereist is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard.

Op sommige pagina's van onze website kunnen derden die applicaties via onze website aanbieden hun eigen cookies instellen om diensten te verlenen, het succes van hun applicaties bijhouden of applicaties voor u aan te passen. Wanneer u bijvoorbeeld inhoud deelt met een knop voor het delen op sociale media, zoals Facebook of Twitter, zal het sociale netwerk dat de knop heeft gemaakt registreren dat u dit hebt gedaan. Vanwege de manier waarop cookies werken, hebben wij geen toegang tot deze cookies en kunnen derden de gegevens in cookies die door ons worden gebruikt niet benaderen.

U kunt u ervoor kiezen dat uw computer u waarschuwt telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen via de instellingen van uw browser. Zoals bij de meeste websites, zullen sommige van onze diensten mogelijk niet goed werken als u uw cookies uitschakelt. U kunt echter nog steeds bestellingen plaatsen door contact op te nemen met de klantenservice op support@gearbest.com

Mogen wij informatie vrijgeven aan externe partijen?

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet, verhandelen deze niet of geven deze niet aan derden door. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het gebruik van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, het uitvoeren van betalingen, het leveren van gekochte producten of diensten, het verzenden van informatie of updates of andere diensten aan u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. Wij kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer wij van mening zijn dat vrijgave noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid te handhaven of de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere vormen van gebruik.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn is vereist of toegestaan ​​door belasting-, boekhoudkundige of andere toepasselijke wetgeving.

Links van derden

Soms kunnen wij naar eigen goeddunken producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Wij zijn daarom niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Desalniettemin proberen wij de integriteit van onze site te beschermen en wij stellen alle feedback over dergelijke sites op prijs.

Algemene Voorwaarden

Lees ook onze Algemene Voorwaarden voor gebruik, disclaimers en de beperkingen van aansprakelijkheid die van toepassing zijn op het gebruik van onze website volgens de Algemene Voorwaarden.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als wij besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen wij die wijzigingen op deze pagina aankondigen en/of de wijzigingsdatum van het Privacybeleid hieronder bijwerken.

Neem contact met ons op

Als u een van uw rechten zoals hierboven beschreven wilt uitoefenen, of als u een vraag of klacht over dit beleid heeft, neem dan contact met ons op via e-mail over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt: support@gearbest.com